Aviso de Privacidad

Última actualización: 2026-04-17

1) Responsable

ENIGMA Luminarias (“ENIGMA”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe.
Domicilio: EDOMEX,MEXICO
Correo: enigmaluminarias@gmail.com   Tel: +52 5540583168

2) Datos personales que podríamos recabar

Dependiendo del contacto o cotización, ENIGMA podría recabar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales/comerciales: empresa, puesto, ciudad/estado, información del proyecto.
• Datos técnicos del proyecto: requerimientos de iluminación, ubicación aproximada, condiciones de instalación.
• Datos de navegación: información técnica mínima (ej. cookies necesarias, tipo de navegador) para operar el sitio.

ENIGMA no solicita datos personales sensibles de forma ordinaria. Si por alguna razón fuese necesario, se pedirá el consentimiento que corresponda conforme a la normativa aplicable. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender solicitudes de información, asesoría y cotizaciones.
• Contacto para seguimiento comercial y técnico del proyecto.
• Gestionar ventas, facturación, garantías, soporte y servicio postventa (si aplica).
• Seguridad del sitio y prevención de abuso/fraude.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, novedades, campañas de mercadotecnia o prospección comercial.
• Analítica del sitio para mejorar experiencia (cuando se activen herramientas de analítica).

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias siguiendo el apartado “Derechos ARCO y contacto”. El aviso debe distinguir finalidades necesarias vs. no necesarias. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

4) Transferencias

ENIGMA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir finalidades (p. ej. proveedores de hosting/correo/CRM), o en los supuestos permitidos por ley. En caso de transferencias que requieran consentimiento, se solicitará conforme corresponda. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

5) Medios y procedimiento para ejercer Derechos ARCO

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando un correo a: enigmaluminarias@gmail.com, con:

• Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
• Documentos que acrediten identidad (o representación legal).
• Descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

ENIGMA responderá dentro de los plazos aplicables y, de ser procedente, ejecutará la solicitud conforme a la ley.

6) Revocación del consentimiento y limitación de uso/divulgación

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos enviando solicitud al correo: enigmaluminarias@gmail.com. En comunicaciones comerciales, también podrás pedir la baja (“opt-out”).

7) Seguridad

ENIGMA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/ acceso no autorizado.

8) Cambios al aviso

Este Aviso puede actualizarse. Publicaremos cambios en esta misma sección y se reflejarán en la fecha de “Última actualización”.

9) Contacto

Para cualquier duda: enigmaluminarias@gmail.com · +52 5540583168